Teraz jest niedziela, 25 października 2026, 17:40

Strefa czasowa: UTC + 1




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 53 ]  Przejdź na stronę Poprzednia strona  1, 2
Autor Wiadomość
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: niedziela, 22 grudnia 2013, 07:42 
Moja sprawa załatwiona pozytywnie... no prawie, bo zwrot kasy jeszcze nie wpłynął:
Cytuj:
Dnia 2013-12-21 13:08 micron7 napisał(a):

>Dzien dobry
>
>Zadalismy normalne podstawowe pytanie,bardzo przepraszamy jak urazilismy czyms. Nie wiemy co jest ponizej mamy setki klientow, bardzo przepraszamy, ze zadalismy takie pytanie ale nie wiedzielismy, ze jest taka informacja ponizej. Mamy setki wiadomosci i jak bysmy mieli czytac kazda cala korespondencje zajelo by nam to caly czas, a towar tez wyslac trzeba itd.
>
>Sprawdzilismy wszystko i okazuje sie, ze pisalismy do Panstwa kilka dni temu wiadomosc w sprawie reklamacji, nie dostaslismy zadnej odpowiedzi.
> Reklamacja zostala rozpatrzona pozytywnie. Okazalo sie ze karty byly tylko zblokowane. Wyglada na to, ze Panstwa urzadzenie nie obdluguje tego danego modlu karty tego producenta czasem sie tak zdarza gdyz kazdy producent urzywa innego oprogramowania do produkcji swoich kart z tad czasem dane urzadznie nie zgrywa sie z karta i dlatego wychodzi problem z karta.
>
>Ale nie ma zadnego problemu zwrocimy Panstwu pieniazki na konto bankowe za karty, gdyz wymiana kart jest zbedna w tym przypadku. Prosimy podac nam aktualne dane bankowe.
>Sprawe zamykamy w pozytywny i bezproblemowy zposob.
>
>Serdecznie pozdrawiamy i wesolych swiat.


Góra
  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: niedziela, 22 grudnia 2013, 15:39 
Online
modelarz
Avatar użytkownika

Dołączył(a): piątek, 13 kwietnia 2012, 14:28
Posty: 2532
Wiek: 61
Lokalizacja: Szczytniki
Ciekawy sposób podejścia sprzedawcy do sprawy. Przypomina to kawał o robotniku, który jeździł pustymi taczkami cały dzień, bo taki był plan napięty że nie było czasu taczek załadować :mrgreen:
U mnie natomiast sklep dziwnie postępuje, niewydanie odpowiedzi w ciągu 14 dni stawia ich w przegranej pozycji, znaczy to tyle że reklamacja jest uznana za słuszną. Teraz ciekawe kiedy coś postanowią odnośnie wymiany towaru lub zwrotu kasy. Mają na to kolejne 14 dni, na dzień dzisiejszy pozostało tych dni jeszcze pięć.

_________________
Pozdrawiam Jurek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: piątek, 27 grudnia 2013, 20:40 
Online
modelarz
Avatar użytkownika

Dołączył(a): piątek, 13 kwietnia 2012, 14:28
Posty: 2532
Wiek: 61
Lokalizacja: Szczytniki
Cytuj:
Dzień dobry.
W nawiązaniu do zgłaszanej reklamacji proszę w odpowiedzi na tę wiadomość o przesłanie danych niezbędnych do wykonania stosownego przelewu, tj. nr rachunku bankowego oraz dane adresowe właściciela rachunku.
Zwrócimy środki za TV.

Ciekawe kiedy będzie kasa na koncie.

_________________
Pozdrawiam Jurek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: piątek, 27 grudnia 2013, 20:49 
Offline
Administrator
Avatar użytkownika

Dołączył(a): sobota, 20 marca 2010, 17:16
Posty: 6761
Wiek: 44
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
Grunt że sprawa jest załatwiona pozytywnie :D

_________________
To bzykanie coś oznacza. Takie bzyczące bzykanie nie bzyka bez powodu.

pozdrawiam Marcin


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: piątek, 27 grudnia 2013, 20:51 
Offline
modelarz
Avatar użytkownika

Dołączył(a): czwartek, 3 czerwca 2010, 20:17
Posty: 4308
Wiek: 64
Lokalizacja: Wrocław
Byłem absolutnym pesymistą. A tu taka niespodzianka. :D

_________________
Pozdrawiam
Konrad P.


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: piątek, 27 grudnia 2013, 22:32 
gjery napisał(a):
Cytuj:
Dzień dobry.
W nawiązaniu do zgłaszanej reklamacji proszę w odpowiedzi na tę wiadomość o przesłanie danych niezbędnych do wykonania stosownego przelewu, tj. nr rachunku bankowego oraz dane adresowe właściciela rachunku.
Zwrócimy środki za TV.

Ciekawe kiedy będzie kasa na koncie.

Ustawowo mają na to 7 dni :mrgreen:


Góra
  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: sobota, 28 grudnia 2013, 07:25 
Offline
Moderator
Avatar użytkownika

Dołączył(a): niedziela, 21 marca 2010, 09:34
Posty: 5217
Wiek: 55
Lokalizacja: Plewiska
Ważne że pozytywnie się zakończyło .
Wczoraj oglądałem kilka rzeczy które chciał mój młody w jednym z sieciowych marketów rtv-agd i byłem świadkiem jak zawaliła się misternie ustawiona choinka a raczej coś na kształt choinki . Ustawili to z telewizorów 50" i 40parę" - co prawda w kartonach ale dźwięk jaki towarzyszył spadaniu już jednoznacznie sugerował że "cos se było pękło " ..
całość trafiła na paletę i wyjechała na magazyn a już po chwili pracownicy ustawiali kolejną "choinkę" z innych TV pobranych z magazynu
Ten sam sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową ... i przypomniała mi się wtedy w sklepie przygoda kolegi .

_________________
Pozdrawiam Krzysiek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: sobota, 28 grudnia 2013, 09:33 
Online
modelarz
Avatar użytkownika

Dołączył(a): piątek, 13 kwietnia 2012, 14:28
Posty: 2532
Wiek: 61
Lokalizacja: Szczytniki
Mam odpowiedź ze strony firmy kurierskiej, oczywiście nie uznali reklamacji. Krzysiek miał rację jak masz uszkodzony sprzęt to i paczka musi być uszkodzona.
Załącznik:
KeX.jpg
KeX.jpg [ 186.93 KiB | Przeglądane 3094 razy ]

Tak że na przyszłość jest nauczka, aby takie sprawy inaczej załatwiać. Na firmę przewozową też trzeba coś mieć, aby uznali reklamację inaczej po prostu cię byle czym zbędą. Tak sobie dumam ze przed sądem to powinna taka sprawa być wygrana, zwłaszcza że mam świadka. Tak się akurat złożyło że postronna osoba była przy rozpakowaniu kartonu. Inaczej to bym mógł sobie w kij dmuchać a nie dochodzić swoich praw. Jak na razie to przez miesiąc mam dość tej całej sprawy i już nie będę więcej nic robił, zwrot gotówki sam wybrałem, aby nie mieć drugi raz podobnej sytuacji. Zwrot gotówki nie jest dla mnie najkorzystniejszym wyjściem, bo taki TV u mnie jest droższy o 150zł i trzeba jechać 25km w jedną stronę. Temat ten myślę że będzie pomocny dla kolegów z forum, jednak jest szansa na odzyskanie swojej kasy. Co można doradzić, nie wdawać się za bardzo w dysputy ze sprzedawcą i robić swoje. Mnie to konsultant ds. reklamacji na samym początku wpajał że sobie sam szkodę zrobiłem i nie ma potrzeby dalej nic z tym robić, zwłaszcza spisywanie protokołu z kurierem. Delikatnie też wspomniałem o Federacji Konsumenta i odwołaniu się do sądu jak sprawa przybierze niekorzystny dla mnie obrót.
Napiszę jeszcze kiedy kasa wpłynie na konto, bo chyba to jest już oczywiste. Dzięki za udzielanie się w temacie.

_________________
Pozdrawiam Jurek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: sobota, 28 grudnia 2013, 09:52 
Offline
Moderator
Avatar użytkownika

Dołączył(a): niedziela, 21 marca 2010, 09:34
Posty: 5217
Wiek: 55
Lokalizacja: Plewiska
Wiesz sąd sądem a sprawiedliwość i tak po naszej stronie musi być mówili w pewnym filmie....
od sądów to ja już wolę się trzymać z daleka ...firma weźmie "rzeczoznawcę z uprawnieniami"( to nic że facet skończył szkołę o specjalności oranie pola..) i jego opinia będzie kluczowa w tej sprawie .
Szkoda czasu na takie szopki

_________________
Pozdrawiam Krzysiek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: poniedziałek, 13 stycznia 2014, 11:59 
Online
modelarz
Avatar użytkownika

Dołączył(a): piątek, 13 kwietnia 2012, 14:28
Posty: 2532
Wiek: 61
Lokalizacja: Szczytniki
Cytuj:
Status reklamacji: Zakończona
Uwagi działu reklamacji ELECTRO.pl: Dokumenty przekazane do księgowości w w celu rozliczenia.
Kasy jeszcze nie mam, ale coś drgnęło w sprawie na stronie sklepu, ciekawe kiedy zrobią przelew. Telewizor to już dawno kupiłem, bo jeszcze przed sylwestrem. 40" za ciut więcej niż 1,5kzł w powiatowym sklepie, nawet potłuczony nie był :mrgreen:

Ed. dzień później.
Kasa na kącie, sprawa zakończona.

_________________
Pozdrawiam Jurek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: środa, 22 stycznia 2014, 17:35 
Offline
Moderator
Avatar użytkownika

Dołączył(a): niedziela, 21 marca 2010, 09:34
Posty: 5217
Wiek: 55
Lokalizacja: Plewiska
Obiecałem filmik .

Tak wygląda transporter sortujący w pewnej firmie kurierskiej .....
Prędkość z jaką się porusza nie jest jeszcze prędkością roboczą . W czasie podziału przesyłek leci jeszcze szybciej .
4 metry nad ziemią.
Cytuj:
Wystarczy że karton leży krzywo , masa w nim nie jest równo rozłożona albo zwyczajnie ma pecha i rozumiesz leci w piz*u na glebę ....najczęściej na zakręcie

tak powiedział mi pracownik :(
Niestety podczas kręcenia filmiku kolega szarpał mnie za rękę a po chwili była obok nas ochrona ....
Zdążyłem jednak schować kartę pamięci w sekretnym miejscu mimo że cały czas karta była widoczna :lol: Czujność nie pomogła im nic nie znaleźli przy nas a telefonu nie mogli mi zabrać ani mnie zrewidować bo żaden nie posiadał właściwej licencji ochroniarskiej - mieli lic 2 kat więc mogą tylko cieciować....


_________________
Pozdrawiam Krzysiek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: piątek, 21 lutego 2014, 14:53 
Offline
Moderator
Avatar użytkownika

Dołączył(a): niedziela, 21 marca 2010, 09:34
Posty: 5217
Wiek: 55
Lokalizacja: Plewiska
Ciekawy artykuł : http://tech.wp.pl/kat,130036,page,2,tit ... omosc.html

_________________
Pozdrawiam Krzysiek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Czy jest szansa dochodzić swoich praw?
PostNapisane: piątek, 21 lutego 2014, 17:22 
Online
modelarz
Avatar użytkownika

Dołączył(a): piątek, 13 kwietnia 2012, 14:28
Posty: 2532
Wiek: 61
Lokalizacja: Szczytniki
Są też plusy dodatnie, nie dalej jak wczoraj odebrałem paczkę, którą zamówiłem dzień wcześniej w firmie "Lewandowscy pl" tak około 15. Dnia następnego kurier już był u mnie o godzinie 10. A mieszkam tam gdzie wrony zawracają. Firma przewozowa to UPS SAVER. Ten sam kurier już trzeci raz do mnie przyjeżdża i nie mam nic do zarzucenia. Tak że nie da rady wszystkich klasyfikować tak samo.

_________________
Pozdrawiam Jurek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 53 ]  Przejdź na stronę Poprzednia strona  1, 2

Strefa czasowa: UTC + 1


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Skocz do:  

140,355,148 Wyświetlone Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Przyjazne użytkownikom polskie wsparcie phpBB3 - phpBB3.PL