Witam
Pytanie stricte niemodelarskie.
Po 3 tygodniach nieobsługiwania poczty e-mail w pracy dzisiaj przy jej uruchomieniu pojawił się taki komunikat jak w tytule.
Konkretnie o co chodzi:
Korzystam z programu Outlook dostarczonego z pakietem Microsoft Office 2003 (szkoły nie stać na zakup nowszego oprogramowania, system Win7)
Wiadomości odbierają się normalnie i nie ma z tym problemu.
Problem pojawia się przy wysyłaniu nowej wiadomości i kliknięciu ikony Do... gdzie normalnie powinna wyświetlić się książka adresowa, ten sam komunikat pojawia się w momencie prześlij dalej i kliknięciu ikony Do... i tu też powinna wyświetlić się książka adresowa a wyświetla się ów komunikat.
Cały komunikat brzmi:
Interfejs obsługi wiadomości zwrócił nieznany błąd. Jeśli problem nie ustąpi uruchom ponownie program Outlook.
Uruchamiałem ponownie, sprawdziłem wszystkie aktualizacje, przeczyściłem komputer programem Ccleaner oraz windows'owym narzędziem do oczyszczania dysku i komunikat wyświetla się dalej.
Jak wpiszę w pasku Do... adres ręcznie, to jest OK.
Na głównym oknie jak chcę wyświetlić okno książki adresowej to znowu ten sam komunikat.
Domyślam się, że nie umie otworzyć zawartości książki adresowej.
Reinstalacja Outlook'a raczej mnie nie interesuje bo:
- w folderze wiadomości wysłane mam całą bazę wysłanych wiadomości, którą muszę mieć
- w folderze wiadomości odebrane jest dużo wiadomości, które muszę jeszcze mieć
- odtworzenie książki adresowej ze wszystkimi adresami zajmie mi wieeeki (coś gdzieś mi świta jakieś pliki csv ale... )
Wiem, że dla Windows XP SP3 (mam Win7) i pakietu Office 2003 wsparcie techniczne skończyło się 8 kwietnia 2014r.
Ktoś coś wie jak temat i problem rozwiązać?
Z góry jestem bardzo dźwięczny (
) za okazaną pomoc i zrozumienie.
Zaloguj
Zarejestruj
FAQ
Szukaj
