W jaki sposób kontaktować się z HK w sprawie realizacji bądź rezygnacji z zamówienia? Składając zamówienie wszystko było na stanie, wszystkie pozycje na chwilę obecną w moim zamówieniu są w rezerwacji i cisza. Zamówienie z następnego dnia już dawno wyjechało. Patrzyłem teraz i kilku pozycji które wybrałem brakuje im na magazynie. Czy gdyby zabrakło jakimś cudem dla mnie, to status powinien się zmienić?
Zamówiłem taśmy LED w czterech kolorach by wywołać jakąś sensację w okolicy a tu d....a

Kontakt jest tylko przez strone WWW Support Center
http://support.hobbyking.com/home

Dzięki Konrad. Coś tam do nich nadziergałem.

Jak będziesz miał szczęście i trafisz na osobę która potrafi czytać ze zrozumieniem to sprawe załatwisz szybko. A jak nie to około miesiąca będzie trwało wyjaśnianie czego tak naprawdę chcesz.
Ja już wyjaśniam sprawę 8 miesięcy i w końcu ponoć zrozumieli (tak mi się przynajmniej wydaje).

Może nie będzie tak źle. Na szczęście to jedno z mniejszych zamówień. Poczekam jakiś czas i jeżeli nic się nie zmieni, zamówię taśmy LED u kogoś innego.

a chinski znacie ?

Marku, znajomość chińskiego nie jest wymagana żeby porozmawiać z konsultantem w sklepie internetowym. Standardem jest język angielski, a powiem, że jak do tej pory osoby z którymi miałem możliwość porozmawiać w HobbyKingu władają angielskim na całkiem dobrym poziomie. Najlepiej dostać się na LiveChat i tam porozmawiać, bo pisanie maili to zwłoka przynajmniej dobę na każdej wiadomości.

Ok. Ta przesyłka już ruszyła z miejsca. Teraz mam kolejną zagadkę: ile czasu może leżeć paczka w Singapurze, zanim wyślą ją w świat?

Zazwyczaj przesyłki wychodziły tego samego dnia, dlatego trochę mnie to niepokoi.
Następna paczka już tydzień wędruje z Zürichu do Polski, też przez Swiss Post i ogólnie zaczynam się wnerwiać

W piątek 25.11 o godz. 12.00 zarejestrowano dopiero w Warszawie.
Wiem bo dzwoniłem na pocztę i pani mnie oświeciła.

Tylko, jak widzisz, przyjęta i wysłana z Singapuru tego samego dnia, a moja tam kwitnie
Na domiar złego nasza "kochana" PP coś majstruje z wyszukiwarką i śledzenie paczek nie działa.

Piotr na tą informację, że przesyłka wyszła tego samego dnia to znaczy na trzeci i czwarty wpis czekałem 3 dni zanim się pokazał. Jak już dali do wysyłki to HK nic już nie ma do gadania. Stoi na cle i czeka na odprawę.