Problem z laptopem

robintom

Pytanie o pomoc do znawcow.

To juz drugi HP który prowokuje mnie do wywalenia do smieci.
Od jakiegos czasu mam problem z nim.
Bardzo dlugo sie aktualizuje, problemy z polaczeniem urzadzen przez usb ( nie wykrywa lub nie laduje sterownikow).
Do tego nie chce sie prawidlowo wylaczyc i zamiast tego restartuje sie, pokazuje niebieski ekran i ponownie startuje.
Na koniec wyswietla sie okno z taka informacja.

Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Locale ID: 2057

Additional information about the problem:
BCCode: 9f
BCP1: 00000004
BCP2: 00000258
BCP3: 84957828
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\Mini120910-04.dmp
C:\Users\Kuba\AppData\Local\Temp\WER-35505-0.sysdata.xml
C:\Users\Kuba\AppData\Local\Temp\WER362C.tmp.version.txt

Read our privacy statement:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0409

Trzy razy robilem odtwarzanie systemu od podstaw.

I co z tym zrobi?

Konrad_P

Trzeba zacząć sprawdzać poszczególne elementy składowe lapka, czyli RAM, HDD, Video.
Ale zacząłbym od wirusów.
Musisz sobie znaleźć pakiet Hiren's BootCD - All in one Bootable CD.
I tym sprawdzić co i jak z tym HP-kiem.
Potem daj znać co wyszlo to wówczas będziemy myślec dalej co i jak.

Meloow

w katalogu C:/WINDOWS/MINIDUMP/ masz pliki z BOSD (blue screen of death) wyślij mi na mejla najnowszy plik to Ci go przeanalizuje i może postawię diagnoze.

BSOD są w dwóch powodów systemowe lub sprzętowe !

Meloow

analiza pliku

Cytuj:

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver is causing an inconsistent power state.
Arguments:
Arg1: 00000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
subsystem.
Arg2: 00000258, Timeout in seconds.
Arg3: 84957828, The thread currently holding on to the Pnp lock.
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 4

FAULTING_THREAD: 84957828

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 4

DEFAULT_BUCKET_ID: COMMON_SYSTEM_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x9F

PROCESS_NAME: @fôq

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 81e7bf28 to 81edc266

STACK_TEXT:
8bb5778c 81e7bf28 84957828 8bb57844 8bb57874 nt!MiLogPfnInformation+0x2a6
8bb577e4 8b1b372b 88b99ac0 00000000 00000000 nt!MmUnmapReservedMapping+0x738
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
8bb57848 8b1b238a 8519c990 8bb57868 8bb57874 hpdskflt+0x272b
8bb579b8 81e4025b 858436f8 8519c990 850adea8 hpdskflt+0x138a
8bb579d4 81f97654 858436f8 8b1b231e 00000003 nt!`string'+0x187
8bb579fc 81f9666c 858436f8 8b1b231e 00000001 nt!IopRearrangeAssignTable+0xa8
8bb57ad8 81f95a27 01000000 00000000 8515e400 nt!IopDestroyDeviceNode+0x72
8bb57cd4 81f9df31 85171ea8 8515e400 8bb57d00 nt!IopDeleteLockedDeviceNode+0x89
8bb57d08 81e40722 81f3613c 84957828 81f66520 nt!IopCommitConfiguration+0xad
8bb57d44 81ed9e22 00000000 00000000 84957828 nt!`string'+0x1ba
8bb57d7c 82009c42 00000000 c3f37409 00000000 nt!MiSetProtectionOnTransitionPte+0x84
8bb57dc0 81e72f4e 81ed9d25 00000001 00000000 nt!PsSetCreateProcessNotifyRoutine+0x52
8bb57ddc f2e9a6ad 6d16ff6f 58d3ff75 95cf07f7 nt!VerifierAllocatePoolWithQuota+0x5a
8bb57de8 95cf07f7 0000027f 00000000 00000000 0xf2e9a6ad
8bb57dec 00000000 00000000 00000000 00000000 0x95cf07f7

STACK_COMMAND: .thread 0xffffffff84957828 ; kb

FOLLOWUP_IP:
hpdskflt+272b
8b1b372b ?? ???

SYMBOL_STACK_INDEX: 2

SYMBOL_NAME: hpdskflt+272b

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: hpdskflt

IMAGE_NAME: hpdskflt.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4c407499

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_hpdskflt+272b

BUCKET_ID: 0x9F_hpdskflt+272b

Followup: MachineOwner

winowacja

hpdskflt.sys

proponuję pobrać ze strony HP najnowesze sterowniki do laptopa.
później wyczyścić rejestry i śmieci programem np. Ccleaner. Powinno pomóc.

wyglada to na dośc częsty problem w laptopach HP

Konrad_P

Dokładnie. Zapomniałem już mialem takiego HP. Uaktualnienie sterowników pomogło. Ja jeszcze jak pamiętam podniosłem Bios-a

Niestety nie mam najlepszego zdania o HP choć są jeszcze gorsze lapki.

Sławekmod

Acer Ashpire (czy jakoś tak)- dla mnie tragedia, sprzęt upierdliwy w obsłudze do bólu, strasznie instaluje się tam sterowniki, Jakiś wirtulany panel Acera na pulpicie to porażka. Fujtsu-Siemens ( stary model LitteLine435)-sprzęt nie do zabicia, chyba że ktoś wrzuci 500kg ulotek na wyświetlacz ( nie dał rady). Aristo Smart- kiepskawy DVD-ROM, matryca lekko za ciemna jednak działa całkiem sprawnie a do tego tani jak barszcz, powstało na nim trochę elementów w CAD. Nadal działa . Toshiba- kumpel kupił, błąd konstrukcyjny zawiasów wyświetlacza, w wyniku tego błędu uszkodzeniu uległa wiązka kabli która ubiła płytę główną, koszt naprawy za wysoki w stosunku do ceny nowego komputera o podobnych parametrach, kolega wymontował co się da a reszta do śmietnika. Nie znam modelu tego komputera.
Teraz użytkuję Dell Studio1537 wersję Full wypas. Po półtora roku padł akumulator. Delikatny , szczelinowy DVD-ROM. Serwis ze strony firmy Dell -pierwsza liga. Sprzęt nie do zabicia.

Meloow

ja mam Fujtsu-Siemens amilo 2030 uzytkuję go już 3 rok i gdyby nie zaczął się rozpadać (fizycznie) za cholere bym nie wymienił na inny, bateria trzyma ok 40 minut.

Co do innych marek to każdy ma swój typ, ale każda firma na swoje stałe usterki.

np.
ACER - lipa z aku i zawaisy matrycy
HP - dyski , pamięc
FS - problem z mocowanie śrub (obudowa się otwiera)
Toshiba - płyty główne

robintom

Dzięki za pomoc własnie ściągnąłem wszystko co możliwe ze strony hp i powoli instaluję.

Co do HP to jeden żony wysiadł po 14miesiącach a ten syna zaczął się dławić po 15.
W tym czasie co był kupowany syna HP kupował też laptop HP mój kolega. Działał 10 dni i padła płyta.
Może Acery nie są najlepsze ale ja miałem laptop ACERA aspire i poszedł do kosza po trzech latach bo sie urwały zawiasy od wyświetlacza. Jeszcze działał ale swoje przeszedł włącznie z pływaniem w coli ale technika poszła do przodu.
Mój osobisty to też Acer aspire 5920 od 4lat i na razie odpukać działa. Jedyne co podmieniłem to dysk i Win7.
Może dam mu jeszcze nową pamięć bo ma tylko 2Gb.
Ostatnio kupiliśmy Acer aspire timeline x i odpukać śmiga.

Meloow

Jedyna słusza marka do dla laptopa IBM ! jedynie co padnie to dysk ale IBM z dyskiem SSD to laptop nie do zajechania.

Sławekmod

Jak zalałem kawą dell-a to okazało się że nie uszkodziło elektroniki. Zadzwoniłem do serwisu że miałem taki problem że nie działa pad a koleś mi powiedział że naprawia pogwarancyjnie pada przy czym na resztę nie tracę gwarancji. Okazało się że przemyłem styki od pada bo sam pad jest hermetyczny i nic mu nie było a to przyciski blokowały jego pracę. Kawa popłynęła tylko po elementach mechanicznych. W każdym razie wykręciłem ze 40 śrubek i zastanawiając sie jak to wszystko poskręcać zauważyłem że w miejscu każdej śruby na przykręcanym elemencie jest podana długość i średnica śruby !! Masakra. W żadnym innym laptopie się z tym nie spotkałem.

Jedyne co mnie denerwuje to we wszystkich prócz Fuijtsu -Siemens powycierałem napisy na klawiaturze. Ale w Dell-u klawiaturę wymienia się odkręcając 3 wkręty i może to zrobić użytkownik.

Meloow

nie nie, spora cześć lapków jest tak oznaczona tzn. długość śrubki bo średnica to w 90% M2,5 lub M3

robintom

Ja też czyściłem laptopa po coli.
Ale przy rozbieraniu zapisywałem co gdzie czym było przykręcone by w powrotnej drodze przy składaniu nie okazało sie że firma była rozrzutna i dała więcej śrub niż potrzeba. :lol:

Sławekmod

Meloow napisał(a):

nie nie, spora cześć lapków jest tak oznaczona tzn. długość śrubki bo średnica to w 90% M2,5 lub M3

U mnie to np.: M3x2,5 M2.5 x4

Meloow

mnie jak zostanie jakaś śrubka, to zawsze sobie mówię że skoro laptop jest złożony i wszystko się trzyma "jak należy" to znaczy że śrubki które mi zostały, to są to śrubki zapasowe

Konrad_P

Ze 5-6 lat temu ACERY wywoziłem hurtowo do naprawy, padało w nich wszystko, od zasilaczy, przez RAM , HDD po płyty główne no może nie same a USB na nich. Serwis był dramatyczny sprzęt na gwarancji potrafił być w naprawie 3 miesiące!!!!.
A jeszcze wcześnie, gdy serwis był tylko w Bratysławie to potrafił wrócić po pół roki i to nie ten co trzeba. Od tamtego czasu nawet nie patrzę w stronę ACERA i choćbyście nie wiem jak zachwalali to nic z tego, sparzyłem się skutecznie.
Na szczęście mam takich klientów, którzy dają się przekonać i kupują Lenovo.
Od 3-4 lat systematycznie wymieniam u klientów notebooki na IBM obecnie Lenovo i musze powiedzieć że procent reklamacji jest minimalny. Na 50 sprzedanych sztuk wrócił 1m ale tylko dla tego że laska wyłamała Pendrive-rem USB. Niestety ale to inna pólka cenowa i nie wszystkim to odpowiada.

EDIT
LenoVo a nie lenoro, kurna mam jakieś problemy z klawiaturą.

El-Diablo

Ojjj to chyba trafiłem na udany egzemplarz Toshiby.
Od 4 lat mam Qosmio i na razie nie mam zamiaru wymieniać. Głośniczki harman kardon grają pięknie i głośno (cieszę się że posłuchałem znajomego który mi tego lapka polecał). Dopiero jakieś pół roku temu wymieniałem baterię.

Konrad_P

Co do Toshib to mam również dobrą opinie. Sam mam TECRE od 4 lat i sobie chwale.
Były drobne problemy z jedną serią Toshib i jak pisał Meloow padały płyty ale serwis wymieniał je na gwarancji w ciagu 8 dni roboczych i do dziś te egzemplarze działaja OK.

Meloow

mnie osobiśe padło 11 laptotów toshiba !!!! sporo miałem tego u siebie w naprawie i nawet takie rodzynki po 9K PLN !

Sławekmod

Niestety w Dell-u głośniczki są do du...y.

Konrad_P

Meloow napisał(a):

mnie osobiśe padło 11 laptotów toshiba !!!! sporo miałem tego u siebie w naprawie i nawet takie rodzynki po 9K PLN !

Ha. No to miałes szczęcie. Ja raptem wymieniłem 4 szt.
A że padł za 9k to co. Toż to tez elektronika. Ta cena zazwyczaj wynika z gadżetów oraz nowości wstawionych do środka.
Taka Toshiba za 11K netto padła 10 dni i padła. To było jak wchodziła procki dual core.
Niestety jak bierzesz calkowita nowośc to trzeba sie z takimi niespodziankami czasem liczyć.

EDIT.
Zaraz mnie coś tarfi i jak pier...dzielne ta klawiature za okno to tylko eho poniesie.
Kurde ile razy ją zalewale i nic jej nie było, a tera zwykłe piwo miało by jej zaszkodzić.
Co jest klawiatura z tobą kurcze.

Meloow

dobrze że to nie ja płacę tyle kasy za lapka który się popsuje ... tylko gadzeciaże z nadmiarem gotówki , ja je tylko naprawiam

El-Diablo

No to skoro już pomocni jesteście...
Mama otrzymała della latitude d510.
ma on wbudowany WIFi. Problem w tym że za cholerę nie mogę owego Wifi uruchomić.
Dajcie link do sterowników, te które znalazłem na stronie della pod numerami seryjnymi nie odpalały, może złe wybrałem :roll:

PS. Mam informację po kliknięciu na ikone wifi:
"Uruchomienie tej aplikacji nie powiodło się, ponieważ nie znaleziono MSVZRTI.dll. Ponowne zainstalowanie aplikacji może usunąć ten problem."
Problem jednak w tym ze ponowna instalacja nic nie daje!!!

Pomysły?

Konrad_P

Tak też myślałem. Ten za 11k też nie mój tylko prezesa.
Wytłumaczenie miał jedna (prawie sensowne, ale prawie robi ponoć różnicę)
Mówi jak jedziesz podpisywać kontrakt na 200mln zł to nie możesz wyciągnąć jakichś zwłok.

Konrad_P

El-Diablo napisał(a):

... Problem jednak w tym ze ponowna instalacja nic nie daje!!!
Pomysły?

Odinstaluj potem wyczyść rejestr i dopiero wówczas instaluj ponownie..
A czy Dell nie ma jakiegoś pstryczka elektryczka na obudowie które włącza i wyłącze wifi (tak jak u mnie w tosibie) :nieufny:

El-Diablo

Nie, jest z tego co pamiętam konfiguracja dwóch przycisków które trzeba kliknąć.
Odinstalowywałem Revo uninstalerem, czyściłem Ccleanerem, instalowałem ponownie i dooopa blada.
Dalej to samo.....

mammuth

O HP to moglbym wam cala noc opowiadac ...
Gdzies jest cos na forumie...
Dla mnie nigdy wiecej HP

Sławekmod

Sebastian, też tak miałem z pewnym urządzeniem. Zobacz czy nie masz wyłączonej obsługi w panelu sterowania> menadżer urządzeń. Jeżeli wchodzisz na stronę dell-a , podajesz numer TAG a tam nadal nie masz sterowników to zadzwoń do Dell i kolesie podeślą Ci najnowsze sterowniki.

El-Diablo

slawekmod napisał(a):

Sebastian, też tak miałem z pewnym urządzeniem. Zobacz czy nie masz wyłączonej obsługi w panelu sterowania> menadżer urządzeń. Jeżeli wchodzisz na stronę dell-a , podajesz numer TAG a tam nadal nie masz sterowników to zadzwoń do Dell i kolesie podeślą Ci najnowsze sterowniki.

O tym przyznam nie pomyślałem :oops:

. Cenna uwaga, jak zwykle zresztą....

Jano

Jestem ciekaw Waszych opini o Asus-altec.Taki właśnie mam.Martwi mnie tylko to że po każdym upgrade win7 zwalnia.Tak mi się wydaje.Ostatnio zaczołem ignorować komunikaty o nowych aktualizacjach ale nie wiem czy to mądre jest.

Meloow

Sebastian pobierz tą dll'ke i wpakuj w c:\windows\system32

http://www.dll-files.com/dllindex/dll-f ... tml?msvcrt

El-Diablo

Ok, dzięki Marcin - dam znać czy zadziałało!

robintom

Dzięki Meloow za pomoc.
Trochę musiałem jeszcze pokombinować ale faktycznie to cos było z driverami.
Sama instalacja ich powodowała że każde uruchomienie komputera trwało 2godziny.
Zainstalowałem ponownie system do poziomu fabrycznego, zainstalowałem ze strony HP najnowsze drivery i dopiero potem pozwoliłem viscie zainstalować wszystkie uaktualnienia.
Matko chyba było tego ponad 200 (:)

Marek_Spy

a ja mam w domu 2 szt, starych fujitsu simens, jeden mój to S7010 a zony podobny tylko mniejszy . W moim padl dysk a tak chodzą bezbłędnie . Bateria trzyma 4 godziny. A tak z innej beczki , poszukuje starych simensow nixdorf , to były 486 takie białe . Używam ich do pracy w DOS. Już mi się kończą ... niestety nie mówiąc o stacjach dyskietek te dawno padły a ze są toschiby to nic nie pasuje.

El-Diablo

Meloow napisał(a):

Sebastian pobierz tą dll'ke i wpakuj w c:\windows\system32

http://www.dll-files.com/dllindex/dll-f ... tml?msvcrt

Taa, no i mamy taki oto nowy tekst

WL TRAY.exe uruchomienie tej aplikacji nie powiodło się nie znaleziono MSVCR71.dll

:evil:

Meloow

to ją też pobierz ... własnie już kilka razy spotykałem się że brakuje tych dll'ek

Problem z laptopem

Kto przegląda forum